民航局回应春运

摘要： 新型冠状病毒感染肺炎流行期间返程交通有哪些防护措施?1、其中，对正常提供交通运输服务的地方，将继续严格要求地方实施交通运输工地和场地消毒通风，客运服务一线人员的自身防护和乘客体温...

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新型冠状病毒感染肺炎流行期间返程交通有哪些防护措施?

1、其中，对正常提供交通运输服务的地方，将继续严格要求地方实施交通运输工地和场地消毒通风，客运服务一线人员的自身防护和乘客体温检测，长途客运旅客实名登记等一系列措施。

2、乘坐公共交通工具时全程佩戴医用外科口罩或N95口罩。 随时保持手卫生，减少接触交通工具的公共物品和部位。 旅途中做好健康监测，自觉发热时要主动测量体温。 留意周围旅客健康状况，避免与可疑症状人员近距离接触。

3、发生疾病流行地区的公共交通工具在岗工作人员应佩戴医用外科口罩或KN95（或N95）口罩，并每日做好健康监测。公共交通工具建议备置温度计、口罩等物品。增加公共交通工具清洁与消毒频次，做好清洁消毒工作记录和标识。

民航局如何回应海南天价机票?

在2018年春节回程高峰之际，有网友查询三亚至哈尔滨的机票价格接近2万，认为是“天价机票”。而且，即便是这样的天价机票余票也不多。海南航空预计，民航春运返程高峰还将持续一段时间。

海南航空相关负责人表示，海南航空机票价格制定在民航局规定范围内参照市场需求及竞争情况制定，并根据市场淡旺变化调整价格。严格按照局方规定执行，春运机票价格基本与去年同期持平，机票价格受市场情况波动影响有高有低。

至于海南超万元高企的机票价格，海航客服回复表示，目前价格破万元的机票大多为商务舱的全价票，并非经济舱票价暴涨至万元。目前的机票价格都是“在相关规定以内”，并向有关部门备过案。

2021春运机票可以免费退吗附具体退改规则

1、中国民航总局于1月26日发布通知称，凡购买1月28日至3月8日春节期间机票的旅客，可从1月27日下午0起免费退票或至少改期一次。

2、明确自1月27日0时起，购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。

3、民航局下发通知，明确自2021年1月27日0时起，在2021年1月27日0时前购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。

机票补退政策

1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22小时以内，2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。在航班起飞后进行的改签。

2、至少可以免费退改一次。从1月27日的0：00开始，在1月28日至3月8日的春节期间购买机票的乘客可以申请免费退款或至少一次改期。

3、年7月16日，实行机票退改签“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点制定合理的阶梯收费标准，不能简单规定特价机票不得退改签。