铁路春运办

摘要： 广铁春运外来工团体订票流程+办理地点+电话电话：020-61350117 以上业务咨询电话开通时间：2021年12月7日—企业取行程信息提示截止日，上午8：00—12：00，下午...

广铁春运外来工团体订票流程+办理地点+电话

电话：020-61350117 以上业务咨询电话开通时间：2021年12月7日—企业取行程信息提示截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30。

本次春运团体票是针对外来务工人员，学生不在订票范围内。请务必通过官方渠道订票，避免上当受骗。

微信搜索公众号“广州本地宝”，回复“团体票”获取官方订票入口、流程、办理点地址及电话。登录广铁集团官网或拨打12306客服电话查询最新政策。现场咨询：业务办理点提供现场指导，可提前电话确认所需材料及流程。

12306人工服务电话多少?

拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。

人工客服不是24小时在线，具体工作时间是早上7点到晚上23点。如果乘客想清楚地了解铁路相关问题，建议在早上7点到晚上23点之间拨打服务电话。目前中国铁路服务热线为95306，订购火车票电话为95105105。联系火车站人工服务的方法如下：首先，乘客需要打开手机，然后在拨号功能上输入数字12306。

铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。如遇特殊情况需退票，建议及时联系12306客服电话400-8866370，以获得更详细的退票指导。

全国铁路累计发送旅客突破1亿人

1、本报北京1月28日电 （记者王胜永）记者从铁道部春运办获悉，1月27日农历正月初五，全国铁路发送旅客580.9万人，铁路部门加开客车672列，全国铁路运输秩序基本正常。截至1月27日，40天的春运已过半，全国铁路累计发送旅客突破1亿人，达到048亿人，同比增长1℅。

2、全国铁路五一假期运输旅客发送量累计达12亿人次。具体信息如下：整体数据：5月4日，全国铁路发送旅客1976万人次；自4月29日五一假期运输启动至5月4日，全国铁路累计发送旅客12亿人次，同比增长5%，运输安全平稳有序。5月5日情况：客流：铁路返程客流继续攀升，全国铁路预计发送旅客2110万人次。

3、铁路运输紧张国庆期间，全国铁路累计发送旅客突破3亿人次。

4、“玉兔”号月球车受光照成功自主唤醒。2014年2月2日据日本新闻网报道，在日俄两国有关北方四岛（俄称南千岛群岛）领土问题的副部长级磋商宣告未能取得结果的情况下，日本防卫大臣小野寺五典1日搭乘自卫队运输机，在空中视察了北方四岛。2014年2月春运以来全国铁路累计发送旅客超过一亿人次。

5、铁路春运累计发送旅客已突破1亿人次，展示了我国铁路运输的繁忙和强大。中央广播电视总台2020年春节联欢晚会第三次彩排圆满举行，为确保晚会顺利进行做好了充分准备。国内联播快讯：（1）《关于进一步加强塑料污染治理的意见》于今日公布。（2）2019年全国违法违规占用耕地达到1126万亩。

6、年“五一”假期铁路客运量为9175万人次，日均1833万人次；2025年“五一”假期（4月29日至5月6日运输期间）全国铁路累计发送旅客51亿人次，其中5月1日单日发送旅客2319万人次。